Trendyol Hesabımda Şifre Yenileme Linki Gelmiyor Ve Erişim Sağlanamıyor

Trendyol hesabıma kayıtlı p**********@hotmail.com adresimle yaklaşık 3 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak şifre yenileme linki e‑posta adresime hiçbir şekilde ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörler dahil tüm klasörleri defalarca kontrol etmeme ve farklı zamanlarda defalarca deneme yapmama rağmen e‑postama herhangi bir link gelmiyor.

Bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamayı güncellemem gerektiği söylendi; ancak uygulamam zaten güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ hesabıma erişemiyorum. Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımı kullanamıyor olmak hem ciddi zaman kaybına neden oluyor hem de alışverişlerim ve işlemlerim açısından mağduriyet yaratıyor.

Trendyol’un, hesabıma tanımlı ilgili e‑posta adresime şifre yenileme linkinin sorunsuz bir şekilde ulaşmasını sağlayarak hesabıma erişimimi acilen açmasını ve bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.