Trendyol GO'da Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Bursa’da Trendyol GO üzerinden defalarca kez sipariş vermeye çalışmama rağmen, ödeme aşamasında her seferinde SMS ile onay aldıktan sonra 'ödeme yapılamadı' hatası alıyorum. Aynı kredi kartını başka uygulamalarda sorunsuz kullanabiliyorum, sorun yalnızca Trendyol GO ödemelerinde yaşanıyor gibi görünüyor.

Bu durum sebebiyle bugün boyunca birçok kez deneme yapmak zorunda kaldım fakat hiçbirinde ödeme tamamlanmadı ve sipariş oluşturulamadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve problem aynen devam ediyor.

Trendyol GO tarafındaki bu sistemsel hatanın acil olarak incelenmesini, sorunun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.