Trendyol GO Kuryeleri Zile Basmayın Notunu Göz Ardı Ediyor

Aslı

18 Nisan 16:14

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde kuryelerle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Sipariş verirken notlara özellikle “zile basmayın lütfen” diye yazıyor, yanına da kapı şifresini ekliyorum. Ayrıca uygulamada hem “zile basma” hem de “temassız teslimat” seçeneklerini işaretliyorum. Buna rağmen neredeyse her siparişimde ısrarla zile basılıyor.

Yaklaşık 15 sipariş verdiysem 13–14’ünde aynı problemi yaşadım. Bugün de yine aynı şey oldu, zilim çalındı ve zilin kamerasından kuryenin el kol hareketleri yaptığını gördüm. Üstelik kendisini kesinlikle bekletmedim, zil çalar çalmaz anında kapıyı açtım. Buna rağmen bu saygısız tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti ve artık bu durum can sıkıcı bir hale geldi.

Ben, kuryelerin müşterilerin yazdığı notlara dikkat etmesini ve müşterilere karşı daha kibar, saygılı davranmasını bekliyorum. Bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Trendyol GO tarafından kuryelerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonucu yetersiz buldu

Trendyol'dan Geciken Kargolar Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

Soner

Trendyol

15 Nisan 21:02

455

Deotak Kremi Transfer Sürecinde, 16 Mart’a Kadar Teslim Edilmesi Gerekiyor

Movietime

Trendyol

13 Mart 20:31

180

Trendyol üzerinden Mutlu Fiyatlar satıcısından Deotak krem siparişi verdim. Aynı gün verdiğim diğer ürünler şu an dağıtım şubesine kadar gelmiş olmasına rağmen, bu krem için kargo durumu hâlâ başka bir şehirde “transfer sürecinde” olarak görünmekte. Siparişimi 10 Mart’ta verdim ve uygulamada tahmin...

Siparişim Gönderilmedi Ve Fiyatı Artırıldı, Satıcı Yanıt Vermiyor

Eren

Trendyol

10 Nisan 02:16

100

Trendyol üzerinden özel bir oto aksesuar satıcısından trafik seti siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 Mart 2026 tarihinde, 6*******@gmail.com mail adresimle Kahramanmaraş Onikişubat ilçesine teslimat olacak şekilde oluşturdum ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Si...

Kocaeli Kandıra’da Gel‑Al Seçeneği Çıkmadığı İçin Sipariş Tamamlanamıyor

İrem

Trendyol

31 Mart 20:38

198

Trendyol uygulaması üzerinden Kocaeli Kandıra bölgesinde Gel‑Al noktası seçimiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Dün sabahtan beri farklı ürünler denememe rağmen hiçbirinde Trendyol Gel‑Al noktası seçeneği görünmüyor. Ürünlerin büyük veya küçük olmasının da bir farkı olmuyor, hepsinde aynı durumla karş...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Ve Sigortası Devam Eden Revlon Saç Şekillendirici İçin Yetkili Servis Bulunamıyor, İade Talebim Karşılanmıyor

Ebru

Trendyol

23 Ağustos 2025 22:23

824

2024 Mart ayında Trendyol üzerinden 1852,18 TL ödeyerek Revlon One Step Saç Şekillendirici aldım. Ürün hem 2 yıl garantili hem de ekstra 2 yıl sigortalı (poliçe no: 474740882) olarak tarafıma ulaştı. Bir süre kullandıktan sonra ürünün üstündeki tarak kısmında kopmalar meydana geldi. Sorunun çözümü ...