Trendyol GO Kuryeleri Zile Basmayın Notunu Göz Ardı Ediyor

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde kuryelerle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Sipariş verirken notlara özellikle “zile basmayın lütfen” diye yazıyor, yanına da kapı şifresini ekliyorum. Ayrıca uygulamada hem “zile basma” hem de “temassız teslimat” seçeneklerini işaretliyorum. Buna rağmen neredeyse her siparişimde ısrarla zile basılıyor.

Yaklaşık 15 sipariş verdiysem 13–14’ünde aynı problemi yaşadım. Bugün de yine aynı şey oldu, zilim çalındı ve zilin kamerasından kuryenin el kol hareketleri yaptığını gördüm. Üstelik kendisini kesinlikle bekletmedim, zil çalar çalmaz anında kapıyı açtım. Buna rağmen bu saygısız tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti ve artık bu durum can sıkıcı bir hale geldi.

Ben, kuryelerin müşterilerin yazdığı notlara dikkat etmesini ve müşterilere karşı daha kibar, saygılı davranmasını bekliyorum. Bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Trendyol GO tarafından kuryelerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.