to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO ilk önce arayıp para iadesi diyor sonra yapmıyor. 4 ayrı sipariş verdim ve siparişlerin tamamına fiş göndermeyi unutmayın diye not aldım. Fişleri şirkete teslim edip para iadesi şirketimden alacağım. Trendyol GO fiş göndermemiş kayıt açtırdım fiş talebi ile ilgili beni arayıp para iadenizi yapacağım dediler ve iadeyi yapmadılar. Madem iade yapılmayacak neden arayıp yapacağız dediler.
Merhabalar, Trendyol GO ile verdiğim siparişlerin yarısını teslim etmediler. Trendyol'a teslimat sonrası geri dönüş yapmama rağmen iade red verdi. Fiş olmadan teslim gerçekleşti. Konu ile ilgili Trendyol hiç yapıcı olmadı ve mağdur bıraktı. Fiş talep ettim, Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.
Trendyol GO'ya güvenerek Trendyol GO'dan yemekten siparişi verdim ve özellikle notlara KDV'li fiş istiyorum diye yazdım. Fişim gelmedi Trendyol'u aradım çünkü aracı kurum Trendyol sorunu onun çözmesi gerek. Ama Trendyol hiçbir şey yapmıyor satıcıya fiş talebini ilettik fiş gönderimi yapmıyormuş diyo...
Trendyol GO yemek siparişi verdim. İki sipariş verdim, biri geldi. Birini iptal ettim ama bana paramı iade etmediler. Müşteri hizmetleri bile ilgisiz, yapacak bir şey yok diyorlar. Gereksiz bir firma, paramı iade etmiyorlar. Resmen parayı alıkoyuyorlar. Bir daha sipariş vermem.
Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte fiziksel olarak fiş gelmedi, notlara gelmesini istediğimi belirtmeme rağmen. Zaten fiş vermemek yasal da değil. Talep ettim ve talebim belirtildiği gibi 48 saat içerisinde sonuçlanmadı. Sonrasında aranmışım fakat insanların işi var gücü var hemen telefona bak...
Aynı gün içerisinde 2 sipariş verdim ve ikisinde de gider olarak göstermem gerektiği için özellikle fiş istedim. İki siparişte de fiş gönderimi yapılmadı. Ardından durum hakkında Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturdum ve bana 2 gün sonra dönüş yapılarak iki siparişim için de fiş gönderimi yapıl...
Yorumlar