to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO - Anteplioğlu Öztat Baklava Kadayıf (Mehmet Akif Ersoy Mahallesi) restoranından bazı ürünler satın aldım, ancak sonrasında yaşadığım bir sağlık sorunu nedeniyle gelen telefonu duyamadım ve ürünü teslim alamadım. Teslim almadığım bir ürüne 280 TL ödeme yapıldı. Trendyol GO asistanına iki kez bağlandım; birincisi bana kuryenin 5 dakika beklediğini ve kapıya bir not astığını söyledi. Kontrol ettiğimizde kapıda veya yan binalarda herhangi bir not bulunmuyordu. Daha sonra başka bir asistana bağlandım; ikinci asistan ise kuryenin ürünü imha ettiğini belirtti. Benim ödediğim bir ürünün nasıl imha edilebileceğini anlayamıyorum. 'Size özel ürün' deniyor, ancak ben sadece baklava aldım; üzerine adım yazılıp fıstıkla süslenmediği için bu nasıl bana özel bir ürün oluyor? Bu durum haksız kazançtır ve acilen paramın iadesini talep ediyorum. Çözüm olarak, ürünün Anteplioğlu Öztat Baklava Kadayıf restoranına (Mehmet Akif Ersoy Mahallesi) bırakılması ve benim müsait bir zamanda gidip alabilmem daha uygun olurdu. Ürünün imha edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve paranın geri yatırılmasını istiyorum. Tarafıma acil bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Trendyol Yemek'ten sipariş verdim ve Trendyol GO kuryesi ile ürün adresime ulaştı. Adrese geldiğini telefonla öğrenince telefonu bir kenara koyup kapıyı açtım ve zilin çalmasını beklemeye başladım. Bu sırada iki kez arandığımı fark ettim ancak ne zil çalan ne de kapıya gelen biri vardı. Hemen asista...
Trendyol GO yemeğimi teslim etmedi, adresime gelip dairemi aramadı ve sizi adresinizde bulamadık deyip siparişimi iptal etti. İptal edilen siparişlerin iadesini de gerçekleştirmiyorlarmış. Hem adresime gelip bulunduğum ofisi aramadı, hem siparişimi iptal ettiler hem de iade sağlamıyorlar veya yemeği...
Trendyol GO'dan sipariş verdim. Siparişimin 13:20 ile 13:40 arasında teslim edileceği belirtildi. Telefonumu eve bırakıp dışarı çıktım ve tekrar döndüğümde, saat 14:00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmemişti. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlandım, bana 5 dakika daha beklemem gerektiğini ve ...
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10408268258 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi yanlışlıkla iş adresime verdim, bunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ev ile iş adresim arasında 1 km’den fazla mesafe olduğu için adres de...
Öğleden sonra tatlı siparişi verdim. Uygulama üzerinden sürekli takip ediyordum sipariş durumumu en son yola çıktığını gördüm ve kuryenin gelmesini bekledim aradan 10 dakika geçtikten sonra siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal edilme nedeninin adreste bulunamaması yazıyordu. Trendyol asistan...
Yorumlar