to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün garanti belgesi, paketinden çıkmadı. Ürün iki ay sonra arızalandı. Satıcı ile iletişime geçerek, ürünün arızalandığını, garanti belgesini istediğimi ve servis bilgisi paylaşmalarını talep ettim. Önce bana, garanti belgesi diye alakasız bir kağıt gönderdiler. Sonra bunu ilettiğimde bir daha cevap vermediler. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak satıcıdan şikayetçi oldum. Trendyol, beş iş günü içinde satıcının garanti belgesini göndereceğini, eğer göndermezse endişelenmememi, siparişimin Trendyol güvencesi altında olduğunu belirttiler. Ancak firma yine garanti belgesini göndermedi. Trendyol'u aradığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Trendyol güvencesini de böylece görmüş oldum. Hem Trendyol'dan hem de satıcıdan şikayetçiyim.
Ürün için 1 yıl garanti olduğu söylenerek garanti belgesi dahi gönderilmiş. Ancak şimdi ürün arızalandığında garanti kapsamında olmadığı söyleniyor. Bu durumu fotoğraflayıp buraya ekliyorum. Trendyol, satıcının 'garanti var' demesine rağmen, ürün arızalandığında 'garanti yok' demesi gibi durumlara m...
Garanti süresi devam etmek olan ürünümü garanti işlemleri için Trendyol ile anlaşmalı olan ve garanti belgesi üzerinde de bulunan firmaya gönderdim. Firma bana bir kağıt ile beraber ürünümü geri gönderdi ve üründe arıza olduğunu tespit ettiklerini fakat ellerinde eşdeğer veya muadil bir ürün olmadığ...
Trendyol'dan 20 Ağustos tarihinde almış olduğum elektronik ürünü 1 kez deneyip memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürün elektronik olduğu için ...
Trendyol firmasına güvenerek aldığım ürün bozuk çıktı ve ürünü iade etmek istedim; fakat ürünün onarılıp yollanacağı söylendi. Trendyol, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ayrıca, bu firmadan ürünü Trendyol aracılığıyla talep ettim. Hizmet veriyorsanız, verdiğiniz hizmetin arkasında durmalısı...
Öncelikle merhabalar. Ürünümü Trendyol'dan sipariş ettim. Ürünüm ilk geldiğinde garanti belgesi yoktu. İade ettim, ancak ürünün garanti belgesi olmadığı için iade kabul edilmedi. Tekrar ürün bana geldiğinde ise kırık olarak teslim edildi. Yine iade ettim, fakat tekrar iade kabul edilmedi. Ürün bana ...
Yorumlar