to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol platformunda Vivaland adlı hamburger dükkanımız ile yaklaşık bir aydır Flash uygulamasına katılarak satış yapmaya çalışıyoruz. Mağaza numaramız: 6664644, İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi’nde hizmet veriyoruz. Flash uygulamasına katılımımız onaylandı ve mağazamız zaman zaman kullanıcılara gösteriliyor. Ancak, özellikle müşteri yoğunluğunun en fazla olduğu saatlerde mağazamız görünmüyor, hep belli başlı birkaç marka öne çıkarılıyor. Biz ise genellikle müşterinin en az olduğu saatlerde, örneğin 3’ten 5’e kadar olan zaman diliminde gösteriliyoruz. Son bir haftadır düzenli olarak takip etmeme rağmen, mağazamızın görünürlüğü oldukça düşük ve satışlarımız da bu nedenle olumsuz etkileniyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana mağazaların farklı saatlerde kullanıcılara gösterildiği ve bunun onların kontrolünde olmadığı belirtildi. Ancak, farklı hesaplardan ve cihazlardan kontrol ettiğimizde de, yoğun saatlerde sürekli aynı mağazaların öne çıkarıldığını gözlemliyoruz. Flash kampanyasına zararına katılmamıza rağmen, mağazamızın yeterli görünürlüğe ulaşamaması bizi mağdur ediyor.
Trendyol’dan beklentim, Flash uygulamasında mağazamızın daha adil ve dengeli bir şekilde, özellikle müşteri yoğunluğunun yüksek olduğu saatlerde de gösterilmesini sağlamak ve bu konuda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Trendyol pazaryerinde 10445*** numaralı mağazam ile yaklaşık 1 yıldır satış yapıyorum. Hızlı satıcı rozetini almak için tüm kriterleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 4 aydır bu rozeti alamıyorum. Ürünlerimin büyük çoğunluğu hızlı kargoda mevcut, kargolama sürem %100 oranında 24 saat içinde gerçek...
Ben, Trendyol platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteydim. Ancak yaşadığım ciddi sistemsel ve operasyonel sorunlar nedeniyle, ticari faaliyetime son verme kararı aldım. Sistemsel aksaklıklar nedeniyle mağazamı ilk olarak tatil moduna aldım, ancak sonrasında askıya almam veya pasife alma tal...
Trendyol üzerinden kendi markamız adına onaylı satıcı başvurusu yaptık. 13.06.2025'den bu yana yaklaşık 2 aydır başvurumuz sonuçlanmadı ve süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu durum mağazamızın satışlarını olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Başvurumuzun durumu hakkında Tren...
Trendyol üzerinde faaliyet gösteren mikudesign (mağaza ıd: 601931) mağazasının sahibiyim. 04/10/2025 tarihinden itibaren, 6 gün arayla toplamda 6 kez, satışta olmayan ve panelimde görünmeyen, daha önce satıştan kaldırdığım ürünler için marka ihlali cezası yansıtıldı. Bu ihlallerin haksız olduğunu ve...
Trendyol’da 116104 numaralı mağazamız üzerinden yaklaşık 2024 Mart-Nisan aylarından bu yana ciddi bir sorun yaşamaktayız. Mağazamızdaki tüm ürünlerde, ilanlarımızın birbirine benzer olması gerekçesiyle ilanlar sistem tarafından birleştiriliyor ve bu nedenle ürünler olması gerekenden yüksek veya düşü...
Yorumlar