to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabımda yıllardır özenle oluşturduğum favori listem, hiçbir müdahalem ve iznim olmadan sistemden tamamen silinmiştir. Dün akşam durumu fark edip hem Android uygulamadan hem de web sitesinden kontrol ettim, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak sonuç değişmedi. Güvenlik endişesiyle şifremi derhal değiştirdim.
Trendyol Asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda 'Siz silmişsinizdir' veya 'Stok bitmiştir' gibi gerçek dışı, sorunu çözmekten uzak ve aklımızla alay eden bot cevapları aldım. Müşteri hizmetlerinde ise bu teknik sorunu iletebileceğim bir muhatap dahi bulamadım.
Kullanıcı verilerinin sistemden kendi kendine kaybolması veya hesabıma dışarıdan izinsiz müdahale edilmesi açık bir güvenlik skandalı ve KVKK ihlalidir. Hesabımın ve sistem LOG kayıtlarının acilen incelenerek silinen favori listemin eksiksiz olarak geri yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kişisel veri güvenliğimi sağlayamadığınız gerekçesiyle yasal süreci başlatacağımı bildiririm.
01.04.2026 sabah saat 08:00 civarında WhatsApp üzerinden Trendyol ismiyle bir mesaj aldım. Mesajda, hiç almadığım bir ürünle ilgili bir link gönderilmişti ve gönderici numara 0212 331 01 53 olarak görünüyordu. Mesajın Trendyol adına gelmiş gibi görünmesi nedeniyle linke dalgınlıkla tıkladım ve sonra...
Trendyol hesabım açık olmasına rağmen Android cihazımdaki Trendyol uygulamasında bazı temel işlemleri gerçekleştiremiyorum. Beğendiğim ürünleri favorilere eklemek istediğimde uygulama beni mail adresimi girmem için bir ekrana yönlendiriyor. Mail adresimi doğru girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve ...
Trendyol hesabımdan hiçbir ürün sipariş etmememe rağmen bugün saat 9 civarında 75 TL çekildiğine dair bildirim aldım. Herhangi bir onayım, alışverişim veya talebim olmadan bu tutar hesabımdan düşülmüş görünüyor. Bu durum hem izinsiz para çekimi olduğu için hem de hesap güvenliğim açısından beni cid...
“Damlaya Damlaya Göl Olur” isimli, M**** Y******** adıyla yönetilen Telegram kanalında Trendyol beğeni yöntemi ile para kazanılacağı vaadiyle tarafıma en düşük 2100 TL olacak şekilde IBAN’a havale yöntemiyle para yatırmam gerektiği söylendi. Parayı yatırdıktan sonra hemen iade edileceği belirtilmesi...
Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün Telegram üzerinden “görev yap, kazan” mantığıyla kurulduğu söylenen bir gruba eklendim. Bu grupta, Trendyol linkleri üzerinden beğeni görevi yaparak para kazanabileceğim belirtilmiş ve bu sisteme güvenerek gruba katıldım. Süreç içinde benden is...
Yorumlar