Trendyol Express'te Yanlış Şubeye Yönlendirilen Acil Kargo Teslim Edilmedi

Trendyol Express ile gönderilen ve acil olarak ulaşması gereken 7330032154188690 takip numaralı kargom, yanlış şubeye yönlendirilmiş durumda ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun acil olması nedeniyle bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm ancak kargomun ne zaman teslim edileceğine dair net bir tarih veremediler. Her aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi.

Acil olan bu gönderimin, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.