to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'daki ev eşyası mağazasından şömineli TV ünitesi aldım, yaklaşık 8 ay oldu. Şöminenin camını iyi yapıştırmadıkları için kendi kendine düştü. 10 saniye önce çocuk oradaydı, cam ayağına düşebilirdi. Mağazaya şikayetimi ilettiğimde bir hafta içinde camı ve yapıştırıcıyı göndereceklerini söylediler, ancak göndermediler. 18 gün sonra durumu tekrar ilettiğimde bu sefer de eski soru cevap kısmından numaramızı bulup paradan yazın gibi saçma bir cevap verdiler. Trendyol gibi güvendiğim bir alışveriş sitesinden böyle bir şey beklemiyordum. Çözüm bekliyorum.
Trendyol'dan bir dolap aldım montajını yaparken eksik parça olduğu için tamamlayamadım Trendyol'u aradım eksik ürün var ya ürünü iade edeyim ya da parçayı tarafıma gönderin dediğimde 3 iş günü içinde talebinize cevap vereceğiz diyorlar cevap falan verdikleri yok tekrar arayıp ürünü iade alın diyorum...
Trendyol'dan TV ünitesi aldım. Bugün teslim edilmiş olarak görünüyor. Akşam 19:00'da eve geldim ve kapıda büyük bir kargo paketi vardı. Ne arandım ne de bilgi verildi. Ayrıca montaj talebinde bulunmuştum. Numara değişikliği yaptığım için, parasını ödediğim bir hizmet için 'şu aşamada yardımcı olamay...
Trendyol'dan kampanyalı ürün aldım fakat bana göndermediler. Satıcı ürünün olmadığını yollayamayacaklarını söyledi fakat ürünün satışı devam etti. Ürün ben aldıktan sonra zam geldiği için bana göndermediler ve Trendyol bana h, ç yardımcı olmadı. Durumu defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine anlattı...
Trendyol'dan 24 Ocak 2024 günü Venice şömineli TV ünitesi aldım. Ürün 1 kaç gün içinde teslim edildi. Fakat ürün hasarlı geldi, iade işlemi için Trendyol asistana başvuruda bulundum ve mobilya taşınamaz ürün olduğu için evden teslimat istedim ısrarla bana kendim gidip teslim etmem gerektiğini kendil...
Tam 1 ay önce aldığım TV ünitesi kırık geldi. Aldığım firma sağlam parçaları tekrar tarafıma gönderdi ancak kargo firması 'evde olmadığım' bahanesiyle koca mobilyayı kendilerinden almamı talep etti. Bunun üzerine Trendyol canlı desteğe konuyu bildirdim 5 gün içerisinde döneceklerini söylediler. Bir ...
Yorumlar