Trendyol Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Kargo Teslim Sorunu

Trendyol uygulamasındaki Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasına, başvuru numarası BB10368535762 ile ikinci el cihazımı Garantili Cep’e verdim. 23 Temmuz’da kargoya teslim ettim, kargo teslim edilmiş görünüyor fakat uygulamada hâlâ 'kargoya teslim edin' uyarısı çıkıyor. Sonuç olarak iPhone 11 128 GB telefonumu verdim. Cihazımın değeri çok yüksek olmasına rağmen bana hâlâ yardımcı olunmadı. Sürekli 'şurayı arayın, bunu yapın' deniyor. Madem böyle olacak, neden kendi uygulamanız üzerinden işlem yaptırıyorsunuz? Başka yerlerden de teslim edebilirdim. İlgilenemeyecek ya da sorumluluk almayacaksanız, bu işlemleri uygulamanız üzerinden yaptırmayın.