to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Elmacık satıcısından 20 Kasım tarihinde Arzopa Z1RC 16" ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu gördüm ve ertesi gün, yani 21 Kasım'da hiç kullanmadan iade için kargoya verdim. Buna rağmen ürün, normal bir iade süreci yerine garanti/analiz sürecine sokuldu ve 14 günlük iade hakkım fiilen engellenmiş oldu.
Sipariş numaram 9966587338’dir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ürün için analiz sürecinin başlatıldığını ve bu sürecin 24 güne kadar sürebileceğini söylediler. Satıcı ise ürünü kusurlu olup olmadığını anlamak için servise yönlendirmiş. Oysa ürünü açıp basit bir kontrolle ekrandaki ölü pikseli kendileri de rahatlıkla görebilecek durumdaydı. Mobil uygulamada ise en geç 4 gün içinde çözüleceği yazmasına rağmen bu süreler hem uzatılıyor hem de net bir çözüm sunulmuyor.
Ürünü teslim aldığımın ertesi günü, bariz bir kusurla geri göndermiş olmama rağmen garanti süreci bahanesiyle iade hakkımın geciktirilmesini ve 24 günlük zaman dilimi bekletilmemi kabul etmiyorum. Ayıplı gelen ürün için ücretimin koşulsuz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, GTI Bilişim tarafından gönderilen Lenovo Legion R24e 23.8" 180hz 0.5MS (MPRT) FHD IPS Gaming Monitör (67CCGAC4TK) ürününü 20 Eylül’de teslim aldım. Ürünü açtığımda ekranda siyah gölgelenme ve bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. 6502 sayılı Tüketic...
Sipariş No: 9549324703 Teslimat No: 8828101233 Trendyol üzerinden verdiğim, yukarıda sipariş ve teslimat numarası yer alan Reeder Marka S23 Pro cep telefonumu 15.10.2024 tarihi itibariyle teslim aldım. Telefonu açtığımızda, görsel olarak eklediğim fotoğraflarda da anlaşıldığı üzere, ürün kusurlu ge...
Trendyol üzerinden Elmacık firmasından 95180859747 sipariş numaralı aldığım bilgisayar şarj olmuyordu. İadesini oluşturdum. Bilgisayar neden şarj olmuyor diye uğraşırken, sıfır diye gönderilen bilgisayarın daha önce açıldığını anladım. Firma beni 21 gün beklettikten sonra bilgisayarda herhangi bir s...
Platformunuz üzerinden 23 Kasım tarihinde elektronik bir ürün satın aldım. Ürün kullanılmış, çizik içinde ve pis olarak bana gönderildi. Satıcıya ulaştım, aynı zamanda ürün için şikayette de bulundum. Satıcı iade edin dedi. Buraya kadar sorun yok. İademi yaptım ancak ürün incelemeye alındı. Aradan n...
Trendyol'dan sipariş verdim. Gel al noktasına ürünüm geldi. Cuma günü gelen ürünü Pazar günü almaya gittim. Kutuların ekranı bozuktu. İki problemim var: - Ekranın bozuk olduğu bilgisi yazılımcılara otomatik iletilmemiş. Bu nasıl bir süreç? Benim problem yaşamam beklenmiş. - Talep üç iş günü içinde ç...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 130 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.727 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 182 
Fatura 1.868 Garanti 2.352 Gel Al 365 
Hediye 636 
Hediye Çeki 329 
Hesap 3.193 
İade 33.250 
İndirim 780 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 693 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.687 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 963 
Kupon 1.031 
Kurye 1.100 
Mağaza 5.978 
Mobil Ödeme 153 Partner 690 
Puan 421 
Sepetim 194 
Sigorta 149 
Sipariş 21.163 
Teslimat 12.461 
Yorum 1.254
Yorumlar