Flixbus Otobüsü Gelmedi Ve 77 Euro Ücret İadesi Talebi

3 Haziran’da saat yaklaşık 03:00 sularında Münih’te yapmam gereken aktarma sırasında flixbus otobüsü hiç gelmedi. Durağa zamanında geldim ve beklememe rağmen aktarma aracım ortaya çıkmadı, bu nedenle yolculuğuma devam edemedim.

Bu sefer için toplam 77 Euro bilet ücreti ödedim. Otobüs gelmeyince hem mağdur oldum hem de planladığım yolculuk tamamen aksadı. Yaşadığım sorun sırasında ne durakta ne de telefonla herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, müşteri hizmetlerine de erişemedim ve bu durumda bana hiçbir şekilde destek sağlanmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödemiş olduğum 77 Euro bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.