Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik ve Soğuk Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi

profile
23 Ekim 2025 02:05
291

22 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden verdiğim #10617480855 numaralı yemek siparişimde 3 adet ürünün sadece 1’i teslim edildi. Gelen ürün ise buz gibi ve lezzetsizdi. Siparişin büyük bir kısmı eksikti ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Yaşadığım sorun sonrası Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görsellerle birlikte iade talebinde bulundum. Ancak talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişin toplam tutarı 307,99 TL’dir. Eksik ve soğuk ürün teslimatı nedeniyle ücret iadesi ve tarafıma bir özür bekliyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Trendyol GO’dan sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş’tır.

Pelin
Pelin
23 Ekim 2025 14:46

Müşteri hizmetleri talep oluşturuyor ikinci kez reddedildi sonucu geldi. Haram olsun çoğu kısmını göndermeyip gönderdiğiniz kısmında rezil olan sipariş için aldığınız ücret!  Özür dileyip telafi edecekleri yerde peşin aldıkları ücrette hem ürünler gelmiyor hem aldıkları ücretin iadesini yapmıyorlar!

Pelin
Pelin
23 Ekim 2025 17:36

Müşteri temsilcisi de talep sonucunu söylüyor sadece. Bu nasıl bir firma.

Pelin
Pelin
23 Ekim 2025 17:48

Şimdi tekrar talep oluşturdular. Vermedikleri hizmetin ücretini alıp ne ürünleri tekrar gönderiyorlar ne de iade ediyorlar. İade koşullarına uygun değil denip reddediliyor üçtür. Satın aldığımız ama gelmeyen ürünler nasıl uygun olmaz?

Pelin
Pelin
24 Ekim 2025 16:47

Ben böyle bir firma görmedim. Kaç kez talep açıp reddediyorlar. H. RAM olsun göndermediğiniz ürünler için aldığınız ücretler. Herkes görür umarım nasıl çalıştığınızı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2024 19:54
174
Trendyol GO Siparişimi İkinci Plana Attı
Trendyol GO Siparişimi İkinci Plana Attı

Soğuk Ve Yanlış Siparişe İade Engeli: Müşteri Suçlanıyor!

profile
15 Ekim 2025 10:53
815

Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi

profile
02 Ekim 2025 13:13
441

Soğuk Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
01 Kasım 2025 00:50
1.587
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Gelen Siparişe Çözüm Bulunmuyor, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
29 Eylül 2025 16:23
335
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri