Trendyol Eksik Ürün Tedarik Edememe

Trendyol internet eczanesinden 10 Ağustos'ta verdiğim Kore serumlarından 2 tane vermiş olduğum anti-acne serumu 1 adet eksik gelmiştir. Fakat firmaya ve Trendyol'a defalarca kez yazıp aramama rağmen ürün hâlâ tedarikte bekletiliyor. İlk defa Trendyol'dan aldığım üründe firma kaynaklı bu kadar büyük sorun yaşamaktayım. Bugün 2 Eylül, 23 gündür hâlâ cevap yok, bekletiliyorum. Biz Trendyol diye güvenip sipariş verdik. Hâlâ hiçbir şekilde Trendyol'da yardımcı olmamakta, merkezden cevap bekletmekteyiz diye söylemektedirler. Bu kadar sorumsuz Trendyol'a dahi cevap vermeyip bekleten bir firmayla nasıl çalışılıyor onu da anlamış değilim. Benim ürünümün bir an önce gönderilmesini ve bir daha böyle bir firmadan asla ürün almayacağım.