to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Gama Ev Aletleri satıcısından “Gama Ev Aletleri Duş Başlığı” satın aldım. İadeye yolladığım ürünü içindeki parçaları alıp iadeyi kabul etmeden geri yolladılar. Ben nereden bileyim ne parça var içinde. Trendyol'a yazdım ürünü yollayın geri dediler yolladım fakat dahada eksik geri geldi şok olduk.
Bu ürünü 2000 TL'ye yakın aldım ve Trendyol gibi büyük bir platformdan böyle bir durumla karşılaşmayı hiç beklemezdim. Satıcı ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde ilgilenilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Acil olarak ücret iadesi talep ediyorum ve eksik parçalı ürünü de almak istemiyorum. Sorunumun çözülmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden, Gema Ev Aletleri firmasından Rain Pratik 1f Sürgülü Duş Seti siparişi verdim (Sipariş No: 9751081235). Ablam benzer bir ürün aldığı için ihtiyacım kalmadı ve ürün kargoya verildiği için iptal edemedim. Ürün elime ulaştığında kutusunu bile açmadan iade ettim. Ancak iadem, “ürün ek...
24 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kaya Elektronik satıcısından Torima marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu açık şekilde ve üzerine 3 kat koli bandı sarılmış olarak geldi. Kutuyu açtığımda hortumun her iki tarafından yaklaşık 10 cm ezik olduğunu ve paspas parçasının...
Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Market beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını ve eksik olduğunu söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Daha sonra yeniden Trendyol'a girip temsilciye bağlandım ve iptal ettiğimi belirttim. Onlar da talebimin alındığını ve siparişin iptal edildiğini...
Trendyol'dan almış olduğum duş başlığı seti kusurlu geldi. Satıcı ile iletişime geçtim, tedarik edeceklerini söylediler. Uzun bir süre tedarik etmelerini bekledim. Daha sonra hesabımdan kontrol ettiğimde, tedarik edilen ürünün geri gönderildiğini gördüm. Hiçbir şekilde kargodan bana mesaj gelmedi ve...
Trendyol üzerinden elektrikli sıcak su torbası satın aldım. Talep ettiğim üründen farklı bir ürün geldiğinde durumu mağazaya ilettim. Mağaza, ürünü tedarik edemediklerini ancak iade edebileceğimi belirtmiş. İşlemleri yapmadan önce ürünün satış durumunu kontrol ettim ve hâlâ aynı fiyatla, aynı görsel...
Yorumlar