Trendyol Eksik Kitap Gönderimi Nedeniyle Tam Manga Seti Talebi

İthaki yayın grubu’nun Trendyol üzerinden yaptığı bir satışta mağdur edildim. Dorohedoro 3 set olarak, yani 3 manga kitabı bir arada olacak şekilde sergilenen ürünü kampanyalı olarak 254 TL’ye satın aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde paketten sadece tek bir kitap çıktı, diğer iki kitap hiç gönderilmedi.

Durumu Trendyol üzerinden ilgili mağazaya bildirmeme rağmen şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne eksik ürünlerim gönderildi ne de bir çözüm sunuldu. İlan görseli ve açıklamasında açıkça 3 kitaplık set olarak satılan ürün için ödediğim tam ücret karşılığında tek kitaba düşürülmem kabul edilebilir bir durum değil.

İthaki yayın grubu’nun Trendyol üzerindeki bu siparişim için eksik gönderilen iki kitabı da göndererek dorohedoro 3 seti tam takım olarak tarafıma ulaştırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.