Trendyol Devir İşlemi Süresi Beklenenden Çok Uzun Sürdü, Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol devir işlemi için ortalama 6 günde sonuçlanıyor dendi ancak yakında başvuralı bir ay olacak. Eğer devir işlemi başlatacak olursanız ve size 6 gün civarında sonuçlanacağı söylenirse planınızı ona göre yapmayın çünkü doğru değil. Benim durumum şu şekilde gelişti. Arkadaşımla beraber yönettiğimiz işimizi ayırdık ve ben Trendyol profili için devir işlemi başlatarak, taşınmak için eşyalarımı toplamaya başladım, haliyle profili de tatil moduna aldım çünkü devirden önce adres değişikliği yapamam. Devir işleminin ortalama altı gün içinde sonuçlanacağı söylendiğinde inandım ancak üç hafta olmasına rağmen hala gerçekleşmedi ve dükkanım kapalı, zarar ediyorum. Yedi aramamda da "sizin için süreci hızlandıracağız" diyerek beni oyaladılar ve değişen hiçbir şey olmadı. Müşteri temsilcileri birbirleriyle çelişen çözümler sunuyor. Örneğin biri "tekrar kep mail'i yollayıp durumu belirtin" dedi ancak sonraki konuştuğum böyle bir uygulama olmadığını söyledi. Devir hala gerçekleşmediği için Trendyol dükkanım kapalı, yeni tuttuğum dükkanımda boş boş oturuyorum şu an. İşin kötüsü adres değişikliği için de ortalama altı gün dediler ve muhtemelen o da bir iki ay sürecek. Toplamda 12 gün dedikleri süreç 3 ayda falan sonuçlanırsa şanslıyım diyen düşünüyorum. Başvuru tarihim 25 Nisan bu arada.