Trendyol Büyük İndirim Kampanyasında Mağduriyet ve Fiyat Farkı Şoku

Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 07.11.2025 tarihinde "Büyük Kasım İndirimleri" kapsamında 31.799 TL'ye satın aldım. Ancak 22.12.2025 tarihinde aynı ürünü, aynı satıcıda ve aynı aksesuarlarla 24.999 TL'ye satışta gördüm.

Kasım indirimlerinde en avantajlı fiyatı aldığımı düşünürken, aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen aynı ürünü çok daha düşük fiyata görünce kendimi açıkçası mağdur edilmiş hissettim. Ürünün iade süresi dolduğu için iade de edemedim ve bu durum tamamen benim aleyhime bir sonuç doğurdu.

Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca anlattım, kampanya döneminde aldığım ürünün daha pahalıya gelmesinin adil olmadığını, "Büyük Kasım İndirimleri" söylemiyle müşterilerin yanıltıldığını ifade ettim. Ancak tarafıma, yapılabilecek hiçbir şey olmadığı cevabı verildi.

Ben, aynı ürünü çok kısa süre içinde daha ucuza satan Trendyol'un "büyük indirim" olarak lanse ettiği kampanya nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermesini ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.