to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Bioderma Atoderm Krem 500ml Sahte Ürün Gönderimi
Bioderma Atoderm krem 500 ml sahte ürün gönderimi.
Ürünümü 23 Aralık günü Trendyol'daki Cossmos satıcısından sipariş etmiştim. 29 Aralık'ta gönderi bana ulaştı. Fakat elimde halihazırda başka bir Bioderma krem olduğu için açmamıştım. Son günlerde kendi kullandığım kremin bittiğini fark edip, yeni aldığım 500 ml olan Atoderm kremi açtım ve sahte olduğunu fark ettim. Normalde sürekli kullandığım bir krem ve kokusunun olmaması gerekiyor; fakat bana gelen üründe hoş olmayan, değişik bir koku var ve asla nemlendirme yapmıyor. Yüzüme sürdüğüm an yakmaya başladı. Krem ilk geldiğinde Bioderma'nın olduğu için açıp kontrol etme gereksinimi duymamıştım. Güvendiğim için aklıma asla böyle bir ihtimal gelmemişti. Ne yazık ki, keşke kontrol etme gereksinimi duysaymışım.
Sahte ürün sorunum vardı sikayetvar.com'a yazdım ve Trendyol canlı desteğe bağlandım Trendyol'dan 5 dakika içerisinde hemen döndüler 10 dakika içerisinde para iadesini yaptılar Trendyol gibi müşteri memnuniyeti üzerine hareket eden firmaların olusu beni fazlasıyla memnun etti bundan sonra tüm alışverişlerimi Trendyol'dan yapacağım ilginiz için teşekkür ederim saygılarımla
