to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasında uzun süredir ciddi bir bildirim sorunu yaşıyorum. İPhone 12 kullanıyorum ve hem telefon ayarlarımdan hem de uygulama üzerinden tüm bildirimlerim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Uygulama bildirimlerim, uygulama içi bildirimlerim, SMS ve mail onaylarım açık olmasına rağmen siparişlerime dair ne kampanya, ne sipariş detayı, ne de bilgilendirme mesajı geliyor.
Yaklaşık ekim ayından beri bu sorun devam ediyor. Kampanyalardan, sipariş durumlarından ve önemli bilgilerden haberdar olamıyorum. Bu süreçte defalarca hem uygulama içi destek üzerinden hem de telefon numaralarınızdan müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum hâlâ aynı şekilde devam ediyor.
Bildirimlerimin ve SMS/mail bilgilendirmelerimin yeniden aktif edilmesini, hesabım ve cihazım özelinde teknik inceleme yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Uzun süredir devam eden bu aksaklığın bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol uygulamasında uzun süredir ciddi bir bildirim sorunu yaşıyorum. İPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve hem telefon ayarlarımdan hem de uygulama üzerinden tüm bildirimlerim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Uygulama bildirimlerim, uygulama içi bildirimlerim, SMS ve mail ona...
15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Eski Cihazı Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max satın aldım. Trendyol müşteri temsilcisi, eski cihazımı 7 gün içinde kargoya vermem gerektiğini iletti. 18 Mart’ta bunu tekrar teyit ettim, ardından 19 Mart’ta sistemde başvuru detayının ve kargo kodunu...
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol hesabımı tamamen sildirmeme rağmen, kişisel e-posta adresime hâlâ promosyon ve tanıtım içerikli e-postalar gönderilmeye devam ediliyor. E-postaların altında yer alan iletişim tercihlerini değiştirme linkine tıkladığımda ise üyelik bilgilerim olmadığı halde sistem beni ...
21 Şubat tarihinde Trendyol adı altında bir mail aldım. Mailde, bir kampanya kazandığım ve bununla ilgili olarak tarafıma gönderilen linke tıklamam gerektiği yazıyordu. İçeriği ve üslubu nedeniyle maili şüpheli bulduğum için linke tıklamadım ancak delil olarak dursun diye maili de silmedim. Yaşadığ...
Trendyol üzerinden Trendyol Plus aboneliği satın aldım ve bu abonelik kapsamında bana Exxen aboneliği hediye edildi. Ancak Exxen için verilen promosyon kodu çalışmadığı için bu hediyeden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde be...
Yorumlar