to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Be Cosmetics isimli mağazadan puanı yüksek olduğu için denemek amacıyla saç ürünleri sipariş verdim. Markayı daha önce hiç bilmediğim için, özellikle orijinallik konusunda tereddüt yaşayabileceğim ürünleri denemek istedim.
Ürünleri aldıktan sonra, mağazanın kendi mail adresine kozmetik ve parfüm ürünleriyle ilgili olarak orijinal olup olmadığına dair bilgi ve güvence almak için bir mail gönderdim. Yaklaşık bir hafta önce attığım bu maile, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem aldığım ürünlerin orijinalliği konusunda şüphe duyuyor olmam hem de mailime hiçbir şekilde cevap verilmemesi beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi. Müşterinin sorusuna ve endişesine geri dönmemek, bana göre açıkça müşteriye saygısızlıktır.
Be Cosmetics ve Trendyol tarafından, ürünlerin orijinalliği hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve müşteri iletişiminin ciddiye alınarak bu tür geri dönüş sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
Eksik ürün Ordinary tarafından gönderildi. Trendyol aracılığıyla firma ile iletişime geçtim çok saygısızca cevaplar aldım. Yaşadığım soruna kesinlikle çözüm üretmediler, bu firmadan asla ikinci bir siparişim olmaz. Sipariş verdiğim ürün üzerinde 2 adet Kanza krem, sabun ve serum seti şeklinde sipari...
Satın aldığım ürünün iadesini yaparken başka bir ürünü de kutuya koyduğumu gönderdikten hemen sonra fark ettim ve Trendyol'u aradım. İlgileneceklerini söylediler. Ancak günler sonra gelen e-postada, satış yapan firmaya ulaşamadıklarını belirttiler. Bu firma Cosmed'miş ve aldığım ürünün satıcısı da ...
Trendyol'dan kozmetik firmasından alışveriş yaptım, ürünlerin etiketini değiştirip göndermişler ve kimse cevap vermiyor, asla buradan alışveriş yapılmaz asla güvenilir değiller, Trendyol da yardımcı olmuyor. Satıcı da cevap vermiyor bir daha asla alışveriş yapmam.
Trendyol firmasından değişik zamanlarda saç kremi 2 kez sipariş verdim ( ithal ürün ), ve çok pahalı. Fakat ürünlerin imitasyon olduğunu gördüm, Krem'in rengi birinde kömür siyahı, diğerinde açık kahve tonundaydı, daha önce orijinalini kullandığım için ürün tamamen beyaz renkteydi ve kokusu vardı, T...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 190 
Cüzdan 104 
Çekiliş 913 
Değişim 3.059 Dropshipping 17 
e Fatura 191 Elit 181 
Fatura 1.920 Garanti 2.500 Gel Al 396 
Hediye 631 
Hediye Çeki 338 
Hesap 3.448 
İade 34.393 
İndirim 774 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 870 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.548 
Komisyon 338 
Kredi Kartı 1.007 
Kupon 1.166 
Kurye 1.138 
Mağaza 6.104 
Mobil Ödeme 164 Partner 714 
Puan 403 
Sepetim 205 
Sigorta 156 
Sipariş 21.426 
Teslimat 13.544 
Yorum 1.248
Yorumlar