to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol, 23.02.2024 tarihinde saat 01:20'den itibaren telefonuma bilgim dışında adres değişikliği ile ilgili şifre göndermeye başladı. Kredi kartı bilgilerimi sildim. Şifre değişikliği yaptım ve siparişleri kontrol ettim. Hesabı sil seçeneğini kullandım; 15 gün sonra silineceğini öğrendim. Bu sabah itibarıyla 3 mesaj daha aldım ve adres değişikliği ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerinden bilgi alabileceğim birine ulaşamıyorum. Giriş bilgilerimi kontrol ettiğimde farklı bir giriş görünmüyor. Trendyol'un bu kadar ulaşılmaz olması güvenimi sarsıyor. Güvenlik sorunu yaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu şikayeti yazarken hala bana mesajlar geliyor. Adres değişikliğini ben yapmıyorum, lütfen artık şifre göndermeyin.
Daha önce de buraya yazdım. Trendyol ne yapıyor böyle adıma alışveriş yapılıyor ve Trendyol ulaşamıyorum. Trendyol kargo firması başkasının adına benim üzerimden kargo çıkarmış. Kargo mesajı geliyor biri ne olduğunu açıklarsa sevinirim. Nasıl oluyor da benim profilime girilip alışveriş yapılabiliyor güven sıfır Trendyol
Trendyol'dan adres değişikliği için SMS geldi. İşlemi kendim yapmadığım için hemen aradım. Sistemsel bir hata olabilir, bir daha olursa arayın vs vs gibi anlamsız yetersiz cevaplar aldım. Herhangi bir anormallik görünmüyor dediler. Israr edip incelenmesini istememe rağmen umursanmadım Hesap şifremi ...
İki gündür her sabah saat 07:35’te Trendyol’dan üst üste altı adet farklı içerikte SMS alıyorum. Bir gün adres değişikliği işlemiyle ilgili, ertesi gün ise iptal edilen siparişlerin ücret iadesiyle ilgili mesajlar geliyor. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşiyor ve herhangi bir adres ...
Trendyol hesabıma benden habersiz ve hiçbir doğrulama kodu istenmeden giriş yapılmış, alışveriş yapılmaya çalışılmış, kredi kartım kayıtlı olmadığı için yapılamamış bunu ben kendim fark ettim. Bunun üstüne hiçbir bilgim olmadan hesabımın mail adresi değiştirilmiş buna dair de hiçbir onay kodu ya da ...
Sipariş tarihi 5 Aralık 2023 - 11:38 olan siparişim üzerinden en fazla 5 dakika geçtikten sonra Trendyol'u telefonla arayarak adres değişikliği yaptım ve adres değişikliğini teyit etmek için tekrar aradım; bir problem olmadığı söylendi. Ancak ertesi gün 'kargom nerede' kısmına baktığımda eski adresi...
Trendyol tarafından 10.07.2023 tarihinde adres değişikliği yapıldığına dair mail geldi, böyle bir değişiklik yapmadıysanız müşteri temsilcisine bağlanın butonuna tıklayınız yazıyordu, adreslere baktım değişmiş, hesapta kayıtlı 4 tane kredi kartım, ev adresim cep telefonu numaram her şeyim var, haliy...
Yorumlar