Trendyol Aynı Sipariş İçin Kredi Kartımdan 2 Kez Ücret Kesti

Merhaba,
Trendyol.com hesabımdan 11.09.2024 tarihinde 9481460769 numaralı siparişi oluşturdum. Fakat sipariş tutarı olan 2.599 TL QNB Finansbank hesabımdan 2 kez çekilmiş olup, bankamdan almış olduğum işlem detayları aşağıdadır. İlgili ürünü daha sonraki süreçte iade etmiş olup kartımdan çekilen 1 işlem iade olmuştur. Fakat halen kredi kartımdan fazladan çekilen 2.599 TL iade olmamış olup konu ile ilgili defalarca Canlı Destek ekibiniz ile iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm bulunamamıştır. Bundan sonraki süreçte sorunum çözülmez ise avukatım ile yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
11.09.2024 Saat:22:14 Provizyon Kodu:638783
11.09.2024 Saat:22:19 Provizyon Kodu:287403