to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Aynı Gün Kargo Taahhüdünü Yerine Getirmedi
8 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Trendyol üzerinden Huawei FreeBuds Air6 kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer alıyordu, bu nedenle en geç 9 Mart’ta kargoya verilmesini bekliyordum. Yaşadığım tereddüt üzerine Trendyol ile yazıştığımda ise en geç 10 Mart’ta kargoya verileceği söylendi.
Bugün 10 Mart 2026 saat 21.00 itibarıyla hâlâ siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 11031129913’tür. Satıcı Trendyol’un kendisidir. Ben 11 Mart akşamı saat 22.00’de yurt dışına çıkacağım için, ürün şu anda kargolansa bile bana zamanında ulaşmayacak ve bu durum mağduriyet yaratmaktadır.
Trendyol’un, ürün sayfasında belirtilen “aynı gün kargo” taahhüdünü yerine getirmemesinden dolayı yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünün en geç yarın doğrudan tarafıma ulaştırılmasını veya seyahatim nedeniyle teslim alamayacağım durumda, uygun bir çözüm ve mağduriyetimi giderecek şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.
