Trendyol Axess Karta Taksit

Trendyol üzerinden Ferre marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan bir ankastre set satın aldım. Ödemeyi yaklaşık iki gün önce yaptım ve ürünüm bugün elime ulaştı. Ödemeyi Axess kartımla yaparken sistemde yanlışlıkla tek çekim seçili kalmış ve fark etmeden bu şekilde tamamlamışım.

Durumu fark eder etmez Trendyol ile iletişime geçip ödemenin tek çekim olduğunu, aslında taksitli yapmak istediğimi belirttim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme sırasında taksit seçeneğiyle ilgili yeterince net bir yönlendirme olmadığını, bu nedenle hatanın fark edilmediğini düşünüyorum.

Trendyol’dan talebim, Axess kartımla yaptığım bu ödemenin mümkünse geriye dönük olarak taksitlendirilmesidir. Ürünü kullanmak istiyorum ancak ödemenin taksitli hale getirilmesi konusunda destek rica ediyorum.