Trendyol Arızalı Ürün İade Alınmıyor

#8060986867 sipariş numaramla Nexus taşınabilir mesh nebülizatör aldım. Ürün 2 kez kullanımdan sonra buhar vermemeye başladı ve ürünü alalı zaten 1 hafta olmuştu. 15 gün içinde iade hakkım olduğu için iade ettim. Ürünü kontrol ettiler ve bir sorun olmadığını, ayrıca kutusu açıldığı için iade alınamayacağını söylediler. Ürünü bana geri gönderdiler. Bugün yine ürünü denediğimde ise gözle görülmeyecek kadar az buhar veriyor. Sözde iki yıl garantili ve ilk 15 gün içerisinde iadesi mümkün olan bu bozuk ürünü kabul etmeyip geri gönderiyorlar.