to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 2 adet anaokulu seti sipariş ettim. Sipariş numaram: 10413411910. Setlerden biri tam olarak teslim edildi, ancak ikinci setin kutusundan sadece tek bir ürün çıktı ve diğer tüm ürünler eksikti. Eksik olanlar: keçe, Pastel boya, kuru boya, sim, oynar göz, 2 adet makas, 4’lü oyun hamuru, sulu boya, ponpon, simli keçe, fon kağıdı ve el işi kağıdı.
Bu durumu defalarca Trendyol canlı destek üzerinden ilettim. Her seferinde “Talebinizi ilettik, satıcıya mail attık” şeklinde yanıtlar aldım ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, eksik ürünler gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Yaklaşık bir aydır mağduriyetim devam ediyor.
Eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Görgülü Bebe firmasından 21 Ekim Salı günü bebeğim için 699 TL’ye kredi kartı ile bornoz seti siparişi verdim. Siparişimde 3 parça olması gereken ürün eksik ve görseldekiyle ilgisi olmayan şekilde gönderildi. Özellikle bornozun cepli olması gerekirken cepsiz gönderilmiş, ayrıca ke...
Trendyol üzerinden ycn Tekstil satıcısından 2 adet 2'li çocuk okul tişörtü takımı (1 uzun, 1 kısa kollu) siparişi verdim. 1 Eylül'de siparişi teslim aldım. Ancak bana yalnızca 1 takım (1 uzun, 1 kısa kollu) gönderildi, yani siparişim eksik teslim edildi. Teslim aldığım gün Trendyol destek talebi ol...
Siparişimde 3 ürün eksik geldi. 18.07'de eksik ürün talebi açtım, 3 gün beklemem istendi. Bir hafta geçti, çözüm sunulmadı. 24.07'de yeniden eksik ürün talebi açtım. Trendyol Asistan'a durumu bildirdim, ekran görüntüsü attım. Israrla 18.07 tarihinde ilk açtığım talebi görmediklerini ve yine 3 gün be...
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından “H&M bebek 2 parçalı muflon set” adlı üründen 4 adet sipariş verdim (#10465354562). Ancak kargom ulaştığında sadece 3 adet ürün teslim edildi, bir ürün eksikti. Hemen Trendyol Asistan üzerinden eksik ürün talebinde bulundum. İlk başta 3 gün içeri...
Yorumlar