Trendyol Analiz Süresi Aştı

Trendyol'dan aileden biri bana hediye olarak Xiaomi Air fry fritöz almışlardı çeyiz olduğu için kutulu şekilde tuttum ve açıp 2 kere deneyip kapattım. Taşınınca açıp kullanmak istediğimde ekrana ışık gelmediğini ve çalışmadığını görüp Trendyol'la iletişime geçip analize yönlendirildim. Analize 29.08.2023 de gönderildi bana 21 gün resmi inceleme gibi dendi ama üzerinden 40 günü aşkın süre geçti. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşsem de hiçbir dönüş yapılmadı ne analiz sonucu ne ürünün akıbeti ne bir haber. Ürünümün başıma bir şey geldiğinden şüpheleniyorum i. Müşteri hizmetleri sürekli kusura bakmayın en kısa zamanda dönülecek diyor 21 günü geçeli çok süre oldu. Arayıp bir açıklama dahi yapan yok müşteri tedirgin on kere bağlandı diyen yok.