Trendyol 2 Parça Gelen Ürüne 1 Parça İade Kodu Verilmesi

Trendyol üzerinden Arçelik marka klima siparişi verdim. Klima elime ulaştı fakat oda için küçük olduğunu söyledi ve büyük bir klima almak istedim. Ürünü iade etmek istediğimde bana 1 parça için iade kodu verildi. Kargo şirketi ürünü iade almadı çünkü elimde 2 parça ürün vardı. Alırsam siz mağdur olursunuz dendi ben de Trendyol'da asistan denen ve bir yetkisi olmayan arkadaşlarla görüştüm 2 haftadır konuşmadığım asistan kalmadı 2 parça için iade kodu istediğimi belirttim fakat bana 1 parça ürün geldiğini söylediler ve klima elimde kaldı 2 haftadır üzerinde çalışılıyor deyip beni oyalıyorlar. Mağdurum bu benim sorunum değil sorunun çözülmesini talep ediyorum. Evde bebeğim var yanıyoruz benim sorunum değil çok acil bir şekilde 2 parça için iade kodu talep ediyorum