Bozuk Baskı Veren Çocuk Fotoğraf Makinesinin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Torima markalı dijital fotoğraf makinesi, çocuk termal resim kağıt baskılı yazıcı kamerayı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda çektiğimiz fotoğrafların baskılarının bozuk, çizgili ve net olmadığını fark ettik. Çocuk için aldığımız bu üründen sağlıklı bir çıktı alamadığımız için üründen hiçbir şekilde memnun kalmadık.

Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve ürünü yaklaşık 20 Ağustos tarihinde kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaramız 11504605899’dur. Ancak ürünü göndermemizin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili firmadan herhangi bir açıklama yapılmadı, ücret iadesi tarafımıza hâlâ gerçekleşmedi.

Bozuk baskı veren bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğimiz ücretin en kısa sürede hesabımıza eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.