to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet lastik şişirme pompası satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 11.03.2026 olarak görünüyordu ancak bugün 13.03.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10291578722’dir.
Kargo takibini incelediğimde, Uşak’ta yaşamama rağmen ürünün önce Van’a, ardından da Gaziantep’e gönderildiğini gördüm. Ürünün bu şekilde şehir şehir dolaşması ve teslim edilmemesi bana göre son derece saçma ve kabul edilemez bir durumdur. Kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edilmiş.
Bu süreçte Trendyol ile iletişime geçtiğimde 3–4 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Yaşadığım gecikme ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle memnun kalmadım, ilgili siparişi iptal ettim ve aynı ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş ederek ertesi gün teslim seçeneği ile çözdüm. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle Trendyol’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını, bu tür lojistik ve teslimat sorunlarının incelenerek giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10987987380 numaralı siparişim aynı gün sistemden çıkış yaptı. Başta başka bir kargo firmasıyla gönderime çıkan ürünüm daha sonra Hepsijet firmasına aktarıldı. Ancak Hepsijet, 22 Şubat’ta verilen bu sipariş için tahmini teslim tarihini 02 Mart 2026...
Trendyol üzerinden İstanbul’dan çıkıp yine İstanbul’a teslim edilecek bir sipariş verdim. Ürünüm 07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09.03.2026 tarihinden bu yana sistemde herhangi bir anlamlı güncelleme yapılmadan sadece kargonun bulunduğu yer bilgisi oynuyor, ancak dağıtım şubesi...
22.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. 23.02.2026 günü Ankara’dan kargoya teslim edilen gönderimin Zonguldak Devrek’e gelmesi gerekirken, önce İstanbul’a, ardından Siirt’e ve sonrasında Diyarbakır’a gönderildiğini, daha sonra tekrar Anka...
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Waffle Makinesi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 15 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10873268657’dir. Ürün Sürat Kargo ile gönderildiği için kargo ...
Hepsiburada 
Yorumlar