to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden İndirimshop satıcısından #10394985847 numaralı siparişi verdim. Ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. 1 Ağustos’ta kargo çıktı, Trendyol canlı destekle görüştüğümde 5 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Ancak o tarihte teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar canlı destekle iletişime geçtiğimde bu kez kargonun hareketsiz olduğu ve gecikme yaşanabileceği belirtildi. Her iki görüşmede de farklı ve tutarsız bilgiler verildi.
Kargonun Erzincan/Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Planlarımı teslim tarihine göre yaptığım için mağdur oldum; şu an evde değilim ve kargo hala gelmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 579 TL olarak yaptım. Şu an için ürünün hasarı veya başka bir sorun olup olmadığını bilmiyorum, çünkü teslimat gerçekleşmedi.
Kargonun bir an önce teslim edilmesini ve Trendyol ile Sürat Kargo’nun bu tür tutarsız bilgilendirmeler konusunda daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 9658866262 sipariş numarasıyla aldığım ürün, 13 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo’nun Merzifon transfer merkezinde bekletiliyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, ürünüm 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimin ilg...
Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdiler. #10412280515 numaralı siparişimi 7’sinde verdim, 8’inde teslim edilecekti fakat teslimat gerçekleşmedi. Ben kendim Trendyol’a ulaşıp kargomun nerede kaldığını sormasam bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 8-9 gündür mağdur o...
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden My Valice marka bir valiz siparişi verdim. Ürünün 18 Ağustos’ta elimde olması gerekiyordu çünkü acil ihtiyacım vardı. Ancak ürün kargoya verilmesine rağmen, kargo firması valizin ortada olmadığını ve sistemlerinde iade olarak gözüktüğünü belirtti. Bana bir kod verdil...
12 Ağustos tarihinde Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10389926165, kargo takip numaram: 88206806428566’dır. Teslimat adresim ev adresimdir ve ürün bana ya da başka b...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden 608 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmedi; kargo firması evde olmadığımı belirtip ürünü teslim etmemiş ve ben de kargo ofisinden ürünü almadım. Sonrasında ürün, satıcı firmaya iade olarak geri gönderildi ve satıcı firma ürünü 1 Ağustos’t...
Yorumlar