Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Yok

9 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Anadolu Silver Gümüş mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir bileklik sipariş ettim. Ürün sayfasında “12 Şubat’ta kapında” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünmekte.

Satıcıya Trendyol üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Verilen tarihte teslim sözü verip bu söz tutulmadığında müşteri mağdur oluyor. Ürün “bugün kapında” denilerek ilan ediliyorsa, bu taahhüdün yerine getirilmesini beklerim. Hafta sonu resmi kurumda olacağım için kargoyu teslim almam mümkün olmayacak ve hediye olarak aldığım bu bilekliğin benim için bir anlamı kalmayacak.

Trendyol’dan, sipariş numarası 10212555163 olan bu bilekliğin acilen kargoya verilmesini ve ilan edilen teslimat vaadinin yerine getirilmesini talep ediyorum.