to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim trendyol.com alışveriş sitesi ile ilgilidir! 25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden E**** D** adlı satıcıdan Bosch marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Teslimat No: 9875173941). Siparişin teslimat adresi Antalya Konyaaltı olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Ürünün elime ulaşmama sebebi E**** D** firması ile ilgili olmayıp Trendyol express denen kargo firmasından kaynaklıdır.
Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında ürünün teslim edilmediği bilgisini verdim ve herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli bir oyalama taktiği. Ürün elime ulaşmadığı halde, ödediğim ücretin 6 taksit şeklinde kartımdan çekileceği bildirildi. Konuyla ilgili olarak bankamla da görüştüm; banka, iade işlemlerinde kendilerine kurumdan nasıl bir talimat gelirse onu uyguladıklarını belirtti. Buna rağmen Trendyol, taksitli iadenin bankanın inisiyatifi olduğunu söylüyor. Bu durumda arada mağdur olan taraf tamamen ben oldum.
Trendyol’un bu konudaki yaklaşımından ve yaşadığım mağduriyetten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü hiç teslim almadığım için, ödediğim tutarın tamamının tek seferde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha Trendyol’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşacağım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 9854452439, kargo takip numaram ise 5731******890’dır. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Turgut Özal Mahallesi 64. Sokak No:25 Daire:15 Esenyurt/İstanbu...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4700₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişime dair ne bir özet, ne aldığım ürünlerin listesi, ne de toplu bir fatura tarafıma iletilmedi. Siparişime ilişkin Trendyol’dan herhangi bir geri bildirim, fatura bilgisi ya da detaylı bir har...
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 10 Ekim’de teslimatın yeniden yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, tüm gün evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ardından ürünümün iade sürecine alındığını öğrendim. Sipari...
Trendyol'dan 22 Kasım 2023 tarihinde 8024434034 sipariş numaralı, 3044125494 teslimat numaralı ürünü sipariş ettim. 6 Aralık 2023 tarihinde ürünün Trendyol siparişlerim bölümünde siparişimin teslim edilemediğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda bunun sebebinin adres yetersizliği ve...
19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mersepet TR adlı satıcıdan 25.650₺'ye Bosch marka klima siparişi verdim (sipariş numarası: 10364278830). Aras Kargo ile gönderilmek üzere ürün yola çıktı. Ancak satıcı, bana başkasına ait bir faturayı gönderdi. Trendyol destek hattına ve satıcıya defalarca yaz...
Bosch 
Yorumlar