Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Teslim Edilmeyen Ürün Ve 20 Gündür Yapılmayan Para İadesi

ID:33581475

Sena sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve 20 Gündür Yapılmayan Para İadesi

Sena

Trendyol

05 Eylül 2025 10:15

513

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bubihome mağazasından satın aldığım Kablosuz Gold Abajur teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün eksik olmadığını ve tek parça olarak göründüğünü belirttiler. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçip talep oluşturdum (Talep No 9662900448). Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ürüne düşük puan verip yorum yaptıktan sonra satıcı benimle iletişime geçti ve ürünün kendilerine geri döndüğünü bildirdi. Bu aşamada ürünü artık istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi ilettim. Ancak 20 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

1.373,84 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Enes

1 Destek

Sena

09 Eylül 2025 16:00

Hala bir dönüş alamadım. Mağduriyetim devam ediyor!

Sena

11 Eylül 2025 08:29

Para iadem yapıldı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Merve

Trendyol

03 Ekim 2025 17:16

1.111

10 gün önce Trendyol üzerinden Trendyol Has Kuyumculuk satıcısından 17.700 TL tutarında bir altın kolye satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İade kargo sürecini tamamladıktan sonra ürünün sistemde “hareketsiz” ve kayıp durumda göründüğünü fark ettim. Şu...

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

iade-surecinde-kayip-urun-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg

Kargo Otomatı Arızasıyla Mağdur Oldum, Ürünüm İade Edildi Ve Fiyatı Arttı!

Tuğçe

Trendyol

12 Ağustos 2025 19:03

642

6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım ve teslimat numarası 9635423804 olan indirimli ürünümü Bayrampaşa Uluyol’daki kargo otomatından teslim almak istedim. Ancak otomat arızalandığı için ürünü alamadım. Hemen destek talebi oluşturdum ve bu süreçte 7 kez telefonla, 3 kez de canlı destek üzerinden m...

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İptale Rağmen İade Edilmiyor

Gamze

Trendyol

02 Ekim 2025 14:48

373

20 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9770540864 numaralı siparişim, 23 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ancak 2 Ekim’de, iptal ettiğim ürün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O noktada ...

2 Yorum

Halise sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Muhatap Bulabildim

Halise

Trendyol

15 Ekim 2025 15:21

143

07 Ekim’de Trendyol üzerinden Vinnova firmasından bir abajur siparişi verdim. Ürün, aynı gün kargoya verildi olarak göründü; ancak ertesi gün sistemde “Kargonuz bulunmadı” şeklinde uyarı çıktı. 13 Ekim’de tekrar kargoya verildiği bilgisi geldi fakat yine ertesi gün aynı uyarı ile karşılaştım. Kargo ...

1760545131572.screenshot-20251014-140220-chrome.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Yusuf

Trendyol

05 Eylül 2025 12:15

404

Trendyol üzerinden 9689898609 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre ürün güvenliğe bırakılmış görünüyor; ancak güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi yok. Yaklaşık ...