Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözümsüzlük

profile
10 Ağustos 2025 10:50
295

Trendyol üzerinden Kumtel 3’lü ankastre set siparişi verdim. Satıcı Ceva lojistiğe 05 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’den çıkışı yapılan ürünüm, Ceva lojistiğin 07 Ağustos’tan beri Kayseri deposunda bekletiliyor. Sevk edilmiyor. İvedi olarak oysa satıcı ya yazdım ve daha önce kendisi ile mağduriyet yaşamadım. Tercih sebebim bu yüzden Teslimat numaram 9642153723, kargo takip numaram UT0064293’tür. Paket sayısı 3’tür. Ürünün elime ulaşmaması nedeniyle doğal gazım açılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hem Trendyol herhangi bir çözüm sunulmadı. Asistan üzerinden yetkiliye yazıyorum. Ürünü elden teslim almaya dahi razıyım, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. İlk defa böyle çözümsüz kalıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini ivedi talep ediyorum. Çok mağdurum.
Terendyolu esefle karşılıyorum yıllardır müşterisi olarak kargo ve firmalar ile sıkıntılarım çoğaldı.

Yasin
Yasin
21 Eylül 2025 19:55

Trendyol sayfasında gecikme yazısı yazarak üzgünüm kargo firması ile iletişime geçiniz sizi haklı çıkarmıyor kargoya ulaşmak mümkün değilse kargo firmanıza üzgünüm yazısını kabul etmiyorum ihtiyaç duyulan bir üründü vs vs empati kurun empati müşteri memnuniyeti sıfırlandı gözümde yıllardır alışverişe son veriyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 09:23
345
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2025 11:46
629
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Yanlış Bilgilerle Mağdur Ediliyorum
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı

profile
22 Eylül 2025 15:34
445

profile
25 Ağustos 2025 10:09
281

profile
13 Temmuz 2025 12:42
329
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri