Teslim Edilmeyen Ürün İçin Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

07 Mart 2025 tarihinde Trendyol sitesinden ürün siparişi verdim. Yaklaşık 12 günlük bir süre oldu. Ürün teslim edilmedi ve gönderici firmaya geri döndü bana ücret iadesi için 2 gün süre verildi. Bu sürede geçmesine rağmen Trendyol firması ücret ifadesini yapmıyor ve beni bekletip duruyorlar. Sipariş...

Trendyol 14 Haziran 2025 tarihinde sipariş ettiğim #10280663821 Sipariş numaralı gönderim aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hala teslim edilememiştir. Taleplerime zamanında geri dönüş sağlanmamıştır. Sürekli oyalıyorlar ne teslimat yapılıyor ne iade yapılıyor. Sürekli talebinize üç iş gün...

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan bir ürünü, servis kararıyla iade ettim. Servis, ücret iadesini onaylayarak Trendyol’a iletti ancak o tarihten bu yana 2098 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. İade işlemini servis aracılığıyla gerçekleştirdim ve sip...

14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9668397815 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün teslimatı gecikti ve tahmini teslim süresi 1-3 iş günü olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Sadece “Trendyol 9668397815 numaralı gönderiniz yola çıkmıştır. Tahmini teslim süresi 1-3 iş günüdür.” şeklinde bir S...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9482504528 numaralı siparişim satıcı tarafından kargoya verilmiş olmasına rağmen Trendyol expres tarafından bana teslim edilmiyor. Şimdi de iade sürece başlatılmış para iadesi yapılacakmış ben para iadesi istemiyorum ürünlerimi istiyorum. 5 6 gündür kargoda bekliyor...