Marmara Saat'ten Aldığım Çakma Rolex Saatin Kısa Kordonu Ve Cevapsızlığı Nedeniyle İade Talebi

Marmara Saat’ten oğlum yaklaşık 2 ay önce bana doğum günü hediyesi olarak 6.000 TL ödeyerek çakma Rolex bir saat aldı. Saat elimize ulaştığında kordonun bileğe göre kısa olduğunu fark ettik ve firmaya WhatsApp üzerinden ulaşarak durumu ilettik.

Bizimle görüşen kişi kordon göndereceklerini söyledi; ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ne ek bir kordon gönderdiler ne de herhangi bir dönüş yaptılar. Yazdığımız mesajlara cevap verilmiyor, telefonlara da bakmıyorlar.

Ücret ödenmiş olmasına ve eksik ürün gönderilmesine rağmen mağdur bırakıldığımız için, tarafıma uygun ölçüde kordonun derhal gönderilmesini ya da ürünün iadesi ve ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.