Teslim Edilmeyen Test Kitabı Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

22 Mart’ta Trendyol üzerinden Kr Akademi’den bir test kitabı siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 25 Mart olarak görünüyordu ancak bugün 30 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin kargo durumu günlerdir “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve 25 Mart’tan bu yana hiçbir hareket veya güncelleme olmadı. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünle ilgili ne Trendyol tarafında ne de kargo sürecinde somut bir ilerleme göremiyorum.

Bu nedenle, geciken ve tarafıma ulaştırılmayan bu sipariş için ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.