Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kargo İletişimsizliği

Trendyol üzerinden S**** U*** mağazasından 10.02.2026 tarihinde 1 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 10953604408 ve sistemde tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Gönderim Sürat Kargo ile yapılmış görünüyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimde kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi ancak Sürat Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve kargomun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamadım.
Ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.














