Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Ve Mağduriyet

ID:34427232

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Ve Mağduriyet

Selma

02 Aralık 2025 22:47

308

2 Aralık akşamı saat 20.30 civarında Afyon Merkez adresime Trendyol GO üzerinden Migros’tan sipariş verdim. Kurye eve geldiğinde camdan kendisini gördüm, beni aradı ancak hiçbir konuşma yapmadan hemen telefonu kapattı. Ben de aramadan yaklaşık bir dakika sonra aşağı indim ürünü teslim almak için fakat kurye gitmişti.

Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyordu, oysa bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve açıkçası durum bana tamamen saçmalık gibi geliyor.

Olaydan sonra destekle görüştüğümde, kuryenin bana ulaşamadığını söyleyerek iptal talebi oluşturduğu belirtildi. Ne arama kayıtlarımda ne de davranışta böyle bir durum yokken siparişim hem teslim edilmiş gibi gösterildi hem de mağdur edildim.

Trendyol GO ve Migros’tan, bu hatanın düzeltilmesini, ya siparişimin tekrar gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Migros

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Edildi

Elmas

Trendyol

25 Ağustos 2025 13:13

625

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Migros Selçuklu (Konya) şubesinden #10427923986 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu nedenle daha önce de şikayet oluşturdum ancak sorunum çözülmedi. Trendyol müşteri hizmet...

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-magdur-edildi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-magdur-edildi-1.jpg

1 Destek

Trendyol Kuryesinin Sorumsuz Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cagatay

Trendyol

16 Eylül 2025 23:00

917

16 Eylül saat 22:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, Trendyol’un kendi kuryesi siparişi kapıma kadar getirmedi. Kurye, beni telefonla arayarak “Ben buraya bırakıyorum, ister al ister alma, istersen bir yıldız ver” şeklinde son derece sorumsuz bir tavır sergileyip ürünü bırakıp git...

1 Destek

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Hatalı Teslimat Bildirimi Ve İade Talebi

Arzu

Trendyol

24 Kasım 2025 00:25

372

23.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10719798484 numaralı restoran siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye sözde gelip bana ulaşamamış ve ürünü apartman kapısının önüne bırakmış ...

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol ve Migros Arasında Kayıp Sipariş Mağduriyeti

Sevil

Trendyol

06 Ekim 2024 12:40

782

05 Ekim 2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros’tan sipariş verdim. Saat 20:10 civarında kurye beni 0212 ile başlayan bir numaradan arayıp adresimi sordu, ben de tarif ettim. Yaklaşık 10 dakika sonra siparişimin teslim edildiğine dair bir bildirim aldım ancak siparişim bana ulaşmadı. Kuryeyi def...

Trendyol ve Migros Arasında Kayıp Sipariş Mağduriyeti

Trendyol GO Ve Migros Arasında Yaşanan Bilgi Karmaşası Güvenimi Sarstı

Arzu

Trendyol

23 Kasım 2025 20:55

339

23.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol GO üzerinden Migros’tan bir sipariş verdim. Siparişimde ürün eksik olduğu söylenerek işlem iptal edildi. Daha sonra aynı gün öğleden sonra saat 15.00 civarında, eksik ürünlü siparişim hiçbir şekilde haber verilmeden kapının önüne bırakılıp gidilmiş....

trendyol-go-ve-migros-arasinda-yasanan-bilgi-karmasasi-guvenimi-sarsti-1.jpg