to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Destek Talebi
Trendyol üzerinden bebeğimin odası için Melen’i Baby marka 2 adet düzenleyici siparişi verdim. Siparişimi 10 Ocak tarihinde oluşturdum ve uygulamada en geç teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo firması olarak görünen Sürat Kargo’yu arayarak talep kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir destek alamadım. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor, ilgilenip yardımcı olan kimse olmadı.
Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol pişmanlıktır. İnsanları mağdur ediyorlar. Hiç kimsenin de umurunda değil. Ne ilgilenen var ne başka bir şey. Üstelik yaşadığınız sorunla ilgili trendyol.com veya müşteri hizmetleri aracılığıyla hiçbir şekilde şikayet kaydı oluşturulmuyor.