to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, takip numarası 170486313 olan kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Kartal dağıtım şubesinden çıkışlı olmasına rağmen süreç boyunca ciddi biçimde mağdur edildim.
Adres olarak iş adresimi seçtiğim için kargo pazar günü elime ulaştırılamadı. Pazar günü arandığımda adreste olmadığımı belirttim ve ne zaman tekrar dağıtıma çıkacağını sorduğumda bana, “vallahi bilmiyorum, şu an grev var, birkaç güne ulaşmış olur” şeklinde son derece ilgisiz ve belirsiz bir cevap verildi. 10.02.2026 Salı günü kargom tekrar dağıtıma çıktı, öğlen saat 12.00 civarında tekrar aranarak adreste olup olmadığım soruldu. Adreste olduğumu ve kargoyu teslim alacağımı özellikle belirtmeme rağmen hiçbir görevli gelmedi, ürün yine teslim edilmeden geri dağıtım merkezine gönderildi.
Çağrı merkezinde süreç boyunca net bir bilgi vermeden oyalayıp duruyor, kargomun akıbeti belirsiz. Hediye olarak aldığım bu ürün bana ulaştırılmadığı için karşı tarafa karşı mahcup durumdayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, kargomun bir an önce düzgün bir şekilde adresime teslim edilmesi ve personelin müşteriyi bu şekilde mağdur etmeyecek şekilde daha özenli ve sorumlu davranması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 6.01.2026 tarihinde verdiğim ve tek paket halinde gönderilen 108 531 161 34 numaralı siparişim için Kolay Gelsin Kargo tarafından 13’ünde teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak paket bana hiç ulaşmadı. Teslimat numarası 101 180 16 161 olan kargom sistemde teslim edilmiş gi...
Kolay Gelsin kargom için Trendyol’da son teslimat tarihi 28 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat numaram 268320743001. Kargom dünden beri şubede olmasına rağmen ısrarla dağıtıma çıkarılmıyor. İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşıp “neden dağıtıma çıkmıy...
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecekti. 02.01.2026 tarihinde saat 16:37’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Teslim edildi görünen kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bil...
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait takip/sipariş numaram 266533825234’tür. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Y...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...
Yorumlar