Teslim Edilmeyen Çocuk Elbisesi İçin Hemen İade Talebi

11 Mart’ta Trendyol üzerinden Frozen Elsa temalı yazlık kış çocuk elbisesi için 10311311163 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve buna rağmen iadesi de yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak “3 gün daha bekleyin” denilerek oyalanıyorum, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadem gerçekleştirildi.

Ürünün artık hemen gönderilmesini ya da hiçbir şekilde teslim alamadığım bu sipariş için ödediğim tutarın gecikmeden, eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.