Gerekli Olmayan Parça Değişimi Ve Aşırı Bakım Ücreti İçin İade Talebi

04.09.2026 tarihinde Bakırköy Honda Nish yetkili servisine 250 CC Honda Forza motorumu bakım için götürdüm. 2024 ve öncesi modeller için bakım ve parçada indirim olduğu, bu kapsamda işlem yapılacağı söylendi ve yaklaşık 3.800 TL civarı bir fiyat verildi. Motorda herhangi bir şikayetim yokken, motor işleme alındıktan sonra bazı parçaları değiştirirsek daha iyi olacağı söylendi.

Bu görüşmeden sonra toplam tutar 9.399,87 TL civarına çıktı ve ben de yetkili servis olduğu için onayladım. İşlem sonrasında değişen parçaları özellikle istedim. Motorum sadece 8.000 kilometredeydi ve 2025 çıkışlı bir araç olmasına rağmen verilen parçalara baktığımda debriyaj filtresinin, yayların ve üç plastik parçanın tertemiz, aşınmasız ve gayet kullanılabilir durumda olduğunu gördüm. Zaten bu parçalarla ilgili öncesinde en ufak bir şikayetim bulunmuyordu. Elimde hem iş emri kapanış belgesi hem de sökülen parçaların fotoğrafları mevcuttur.

Yetkili servisin, yeni sayılabilecek, sorunsuz bir motorda gereksiz parça değişimi yaparak bakım ücretini bu kadar yükseltmesini doğru bulmuyorum. Honda merkezinin bu işlemi ve değişen parçaları incelemesini, gerekiyorsa teknik bir değerlendirme yaparak gerçekten değişmesi gereken parçalarla ilgili şeffaf bir açıklama sunmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu masrafın iadesi veya düzeltilmesi yönünde çözüm üretilmesini talep ediyorum.