Teslim Edilmeyen Burger King Siparişinde Reddedilen İade Talebi

10964962933 numaralı siparişim Burger King Fatih Caddesi Arnavutköy şubesinden Trendyol GO üzerinden verilmiştir. Siparişim yaklaşık 1,5 saat bekletildikten sonra sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır.

Teslim edilmeyen bir sipariş için tarafımdan ücret tahsil edilmiş olup, yaptığım ücret iadesi talebi Trendyol GO tarafından reddedilmiştir. Aç olduğumuz için verdiğimiz bu siparişi ne yazık ki teslim alamadık ve mağduriyet yaşamamak adına farklı bir platform üzerinden yeniden sipariş vermek zorunda kaldık. Bu durum hem maddi hem de manevi mağduriyete sebep olmuştur.

Teslim edilmeyen siparişe ait ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli Tüketici Hakları başvurularını yapacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında acil geri dönüş yapılmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim