Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Trendyol'dan sipariş verdiğim 4’lü sehpadan iki adet almıştım, ancak tarafıma yalnızca bir adet teslim edildi. Sipariş numaram: 9593395310 ve toplamda...

Trendyol üzerinden 10516534510 numaralı siparişimle Festival Mobilya TV ünitesi aldım. Ürün teslim edildiğinde alt sehpa kısmı eksik ve yanlış parça geldi. Durumu hem Trendyol hem de Festival Mobilya müşteri hizmetlerine ilettim, tedarik paketi oluşturuldu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen eksik olan alt modül gönderilmedi ve kimse ilgilenmedi. Üst modülün kurulumunu yaptım, ancak alt sehpa kısmı olmadan ürünüm eksik kaldı. Teslimat Nevşehir’e yapıldı ve süreçte herhangi bir tutanak tutulmadı.
Eksik olan alt sehpa parçasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Trendyol'dan sipariş verdiğim 4’lü sehpadan iki adet almıştım, ancak tarafıma yalnızca bir adet teslim edildi. Sipariş numaram: 9593395310 ve toplamda...

21 Eylül'de Trendyol üzerinden Festival Mobilya TV ünitesi sehpası siparişi verdim (Sipariş No: 10531370729). Ürünün en geç 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca firmaya yazmama rağmen sürekli "kargoya verilecek" cevabı alıyoru...

Festival Mobilya’dan Trendyol üzerinden #10378049506 numaralı siparişim ile TV ünitesi satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay önce teslim edildi ancak yalnızca sehpa gönderildi; yanlarında ve üstlerinde olması gereken raflar eksikti. Ayrıca sehpayı kurmaya başladığımızda, gönderilen sehpanın da yanlış ür...
Festival Mobilya’dan Trendyol üzerinden “Festival TV Ünitesi” siparişi verdim. Yaklaşık 1 aydır ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9733161260. Ürünün ücretini ödedim fakat teslimat sürekli gecikiyor ve bana yanlış bilgiler veriliyor. 15’inden beri ürün kargoda görünüyor ancak hiçbir şekilde te...

Trendyol'dan orta sehpa sipariş ettim, ancak yalnızca sehpanın ayakları geldi. Gövdesi yok. Trendyol'a yazıyorum, beni satıcıya yönlendiriyor. Satıcıya yazıyorum, kargo firmasına yönlendiriyor. Kargoyu arıyorum, sonra arayın diyor, ürünüm hâlâ ulaşmadı. Kargo firması ile iletişime geçtim, ürünü şube...
Yorumlar