Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmemiş Yumuşatıcı Paketi Ve Cevapsız Şikayet

ID:35120524

Teslim Edilmemiş Yumuşatıcı Paketi Ve Cevapsız Şikayet

Behiye

07 Şubat 21:53

257

22 Ocak’ta Trendyol üzerinden Kocaeli Hayat firmasından 3 parça temizlik ürünü siparişi verdim. Bu siparişin içinde 1 pakette 4 adet yumuşatıcı da bulunuyordu. Siparişimdeki diğer 2 ürün teslim edildi ancak yumuşatıcıların bulunduğu paket bana hiç teslim edilmedi, sistemde ise teslim edilmiş görünüyor.

Kargo firması Sürat Kargo için de ayrıca şikayet oluşturdum fakat ne kargo tarafından ne satıcı firma tarafından ne de Trendyol tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Firmayı aramaya çalışıyorum ulaşamıyorum, mesaj atıyorum ama kimse dönüş yapmıyor, kimse konuyla ilgilenmiyor. Ürünümün nerede olduğu belli değil ve bu nedenle mağdur durumdayım.

Eksik olan, 1 paket içinde 4 adet yumuşatıcıdan oluşan ürünümün acilen bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan ilgisizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

07 Şubat 21:26

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Cemil

Trendyol

18 Aralık 2025 00:09

248

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden Hayat firması satıcısından temizlik malzemeleri sipariş ettim. Siparişim 16 Aralık’a kadar sürekli “kargoda” olarak göründü ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. 17 Aralık’ta ise siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadan sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numara...

teslim-edilmeyen-siparisin-iptali-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg

Trendyol Hasarlı Yumuşatıcı Teslimatı Ve Yanıtsız Kargo Şikayeti

İsmail

Trendyol

22 Ocak 08:05

318

20.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Kimya markasına ait bir yumuşatıcı sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde ambalajın patlak olduğunu ve ürünün akmış olduğunu gördüm. Durumu hemen fotoğraflarla birlikte ilettim. Tüm görselleri paylaşmama rağmen kargo firması gön...

Trendyol Hasarlı Yumuşatıcı Teslimatı Ve Yanıtsız Kargo Şikayeti

trendyol-hasarli-yumusatici-teslimati-ve-yanitsiz-kargo-sikayeti-1.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Çözümsüz Kalan Mağduriyet

Yasemin

Trendyol

25 Mayıs 2025 13:55

582

Trendyol üzerinden aldığım ürün eksik geldi. Dört tane olması gereken deterjan setini iki paket halinde gönderdiklerini söylediler, fakat sadece bir ürün elime ulaştı. Diğer üç ürün yok. Kargo firması paketi kaybettiğini söyledi. Gelen ürünü kullandığım için iade de oluşturamadım. Aylar geçti. Sorun...

Siparişim Kayıp Hasarlı Kargo Ve İade Çıkmazında Mağdur Oldum

Büşra

Trendyol

29 Ağustos 2025 17:57

974

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden tek bir satıcıdan Stop Leke Çıkarıcı, Derz Temizliği ve Yağ Kir Çözücü olmak üzere üç ürün sipariş ettim (#10439104375). Siparişimin teslimat adresi İzmir ve kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmişti. Bugün 29 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. ...

siparisim-kayip-hasarli-kargo-ve-iade-cikmazinda-magdur-oldum-3.jpg

siparisim-kayip-hasarli-kargo-ve-iade-cikmazinda-magdur-oldum-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Uygun Fiyatlı Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

İbrahim

Trendyol

15 Aralık 2025 15:49

224

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden çok uygun fiyata bir adet deterjan paketi satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo firması ne beni aradı ne de ürünü adresime getirdi. 15.12.2025 tarihinde ise sistemde hiçbir şekilde teslimat yapılmadan “müşteriye teslim edilmedi” ibaresi...

kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-uygun-fiyatli-siparisim-magduriyetle-sonuclandi-1.jpg