to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 10.03.2026 tarihinde saat 13:51’de Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından “Gönderi Talebi Alındı” olarak sisteme girildi. 11.03.2026 saat 12:32’de ise “Teslim aldık” şeklinde güncelleme yapıldı. Tahmini teslimat tarihi 12.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 14.03.2026 olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Takip numaram 268324841007’dir. Kargomun nerede olduğunu, yola çıkıp çıkmadığını, hangi şehirde bulunduğunu sistem üzerinden hiçbir şekilde göremiyorum. WhatsApp hattı ve müşteri iletişim numarası üzerinden de hiçbir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum. İlk kez karşılaştığım bir firma olması nedeniyle bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve güven sorunu oluştu.
Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecekti. 02.01.2026 tarihinde saat 16:37’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Teslim edildi görünen kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bil...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 267666932436 takip numaralı kargom, 03.02.2026 tarihinden beri İstanbul’daki teslimat şubesinde beklemektedir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlen dağıtıma çıkar...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 267570448248 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 5 Mart 2026 tarihinde kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu; ben de o anda evde olmadığımı, ancak evde annem, babam ve kardeşimin bulunduğunu, kapıya gel...
Trendyol üzerinden 12 Ocak’ta verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 264367935762 takip numarası ile takip ediliyordu. 13 Ocak 2026 tarihinde tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde dağıtıma gelen ya da kapımı çalan olmadı. Akşam saat 20:10’da ise “Trendyol 26436...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir hafta önce Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve teslim tarihi olarak sistemde 7 Ocak görünüyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “gönderi yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Kol...
Yorumlar